Privacybeleid – Verdi Koffie Webshop

1. Wie zijn wij

Dit privacybeleid is van toepassing op de webshop van Verdi Koffiegroep.

E-mail: [email protected]
Website: https://bestellen.verdikoffie.nl

Verdi Koffiegroep respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u onze webshop gebruikt of een account aanmaakt kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam

• KvK-nummer

• BTW-nummer

Contactgegevens

• Naam contactpersoon

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Bestelgegevens

• Bestelgeschiedenis

• Factuur- en afleveradres

• Betaalinformatie

Websitegebruik

• IP-adres

• Browserinformatie

• Cookies en analytische gegevens

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van bestellingen
Om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren.

Accountbeheer
Om een zakelijk account in onze webshop aan te maken en te beheren.

Klantenservice
Om contact met u op te nemen bij vragen, leveringen of ondersteuning.

Facturatie en administratie
Voor onze financiële administratie en wettelijke verplichtingen.

Marketing en communicatie
Om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en ontwikkelingen via e-mail of nieuwsbrief.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor marketing e-mails.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingwetgeving).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening.

Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

Bezorgdiensten
Voor het leveren van bestellingen.

Betaalproviders
Voor het verwerken van betalingen.

Webshopsoftware
Onze webshop draait op het platform van Lightspeed.

Analyse tools
Voor statistieken en websiteoptimalisatie gebruiken wij mogelijk diensten zoals Google Analytics.

Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de webshop goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies
Noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.

Analytische cookies
Voor statistieken en verbetering van de website.

Marketingcookies
Voor het tonen van relevante aanbiedingen.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien

• uw gegevens te laten corrigeren

• uw gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• uw gegevens over te laten dragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via [email protected].

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Verdi Koffiegroep behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens?

Neem dan contact met ons op via:

[email protected]
https://bestellen.verdikoffie.nl